客户痛点

  • 各地平台数据结构存在差异化,不利于跨地域的互通互认

  • 跨部门信息共享、跨国信息交换渠道未打通

  • 各经营部门和管理部门未实现全域业务协同

  • 边境贸易通关信息化程度不足

产品介绍

中国(广西)国际贸易“单一窗口”自2015年启动规划和建设工作以来,截止2020年已完成五期建设内容,全部完成规划的建设目标,其功能覆盖全面,水平在中西部地区处于领先,与广西的战略定位匹配,对中西部地区“单一窗口”建设起到高标准的积极带动作用。 建设期间除积极对接并全面推广“单一窗口”标准版,实现自治区口岸全覆盖以外,还针对广西地区经济贸易发展需要,及时推出了地方物流、边民互市、特殊区域、口岸协同、大数据分析等诸多地方特色服务,丰富了“单一窗口”应用功能,更与标准版融合发挥整体对外服务效能,形成了中央和广西地方一体化“单一窗口”环境。

产品亮点

功能多样

实现中央标准与地方特色两级应用,最大化满足各方用户需求。中国(广西)国际贸易“单一窗口”平台目前已覆盖全区所有口岸(包含海港、公路、内河、空港、铁路所有口岸类型),落地中央标准与地方特色两级应用共计25大类127项服务,其中涉及地方应用26项,参与数据共享交换的部门和企业数35个。

数据全面

实现“单一窗口”与港口、码头、场站、港航、银行、税务等信息系统数据对接,打通海关、海事、港航、码头、商务、船代、货代、理货等部门企业数据。

通道齐全

广西“单一窗口”在数据交换、订阅和业务申报方面,在纵向分别通过专线连接南宁海关数据分中心、“安智通”数据交换节点直连中国电子口岸两个途径,实现货物申报、运输工具申报、舱单申报以及数据订阅下发,在本地部署标准版实体SaaS应用实现实时数据落地。在横向数据交换上,通过MQ报文交换方式与南宁海关、广西海事局、北部湾港口管理局、北部湾国际港务集团等单位建立起相应的报文种类、格式和规范,为业务协同提供了重要支撑作用

优质客服

广西“单一窗口”专门设立了“95198”客户服务热线,并与“单一窗口”全国统一服务热线“95198”互联互通,对接联通、移动、电信三大运营商,统一接入全区范围内“单一窗口”用户呼叫请求,7×24小时响应企业需求。建立运维团队,通过QQ、微信等服务手段搜集企业反映的各类问题,统一派发给口岸相关管理单位和口岸运营单位协调解决并及时反馈给企业。

数据准确

通过简化单证格式、制定数据标准、优化口岸业务流程、减少数据重复录入实现海港口岸作业各环节无纸化和电子化,优化通关流程、提高通关效率、降低通关成本。

应用场景

  • 政府管理部门

    有利于转变政府机构职能、在提高监管质量的同时提升服务品质,提高企业合规水平和政府管理绩效
  • 进出口企业与国际贸易服务企业

    让贸易和运输企业通过一个窗口来办理涉及海关、海事、出入境边检、港务等多个监管部门的事务,提高监管效率,降低通关成本

典型案例

  • 广西经贸大数据平台

    通过与海关总署、南宁海关、以及单一窗口申报数据的采集、存储、分析,为政府、联检部门及企业提供外贸行情分析和决策参考,增强外贸综合管理服务能力提供支撑。

  • 智慧湾海港数字化平台(智慧湾)

    包括舱单协同无纸化、理货无纸化、引航拖轮无纸化、货物查验无纸化、查验补贴申请无纸化、卡口无纸化、设备交接单与换单无纸化、金融服务、出口退税标准版9个模块。减少海港口岸集装箱通关人工作业环节28个,减少纸质单证39项,减少口岸作业时间21.5小时、后续作业时间12小时,为企业降低每单通关成本220元以上。2021年全年为海港进出口企业节约各类成本共计1164万元。2020年上线后,海港口岸进口整体通关时间即从2017年253.54小时,压缩至2020年的26.02小时,2021年为23.07小时。先后入选自治区2020年度优秀改革案例、广西信息化政务服务类最佳案例。

  • 单一窗口2.0版一期建设

    参照智慧湾模式,建设“口岸运行通关服务系统”,围绕公路口岸的舱单业务、查验业务实现业务协同,实现公路口岸通关无纸化、信息化,继续有效提升公路营商环境,同时根据企业及监管单位意见,优化升级海港查验、引航无纸化系统功能,提高海港无纸化通关效率;建设“市场采购贸易单一窗口”,实现市场采购贸易“源头可溯、责任可究、风险可控”的监管目标;建设“边民互市单一窗口”,解决目前广西边民互市业务各类信息不互通、业务效率不高、监管协同不足、存在效率较低、管理盲区和违规操作等问题和隐患,在单一窗口实现申报业务与结算业务、园区业务的数据共享协同;建设“贸易大数据分析展示平台”,可实现政府对企业进出口通关情况跟踪,监测预测外贸经济的运行情况等;

  • 跨境电商公共服务平台

    全区跨境电商公共服务平台,实现跨境电商业务一次申报、一次查验、一次放行、一站办理,优化跨境电商业务通关流程,提升通关效率。

  • 保税燃油供应协同系统

    实现保税燃油加注业务“一站式”联网,530200

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